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O Dropbox é popular entre empresas individuais, mas nunca foi desenvolvido para a forma como os provedores de serviços trabalham. Provedores de serviços gerenciados (MSPs), CSPs e revendedores precisam de uma plataforma que possam gerenciar para vários clientes, criar uma marca e se alinhar aos requisitos de conformidade. O Dropbox Business não atende a essas necessidades.

É por isso que os provedores buscam uma alternativa ao Dropbox para MSPs e revendedores, uma solução projetada para multi-locação, controlo de marca e licenciamento flexível para se adaptar a um modelo de canal.

Onde o Dropbox é insuficiente para os provedores de serviços

Quando um MSP ou revendedor avalia o Dropbox, estas limitações geralmente os impedem de seguir em frente:

• Cada cliente é separado. Não há estrutura multi-locatário. Escalar além de um pequeno número de clientes cria uma sobrecarga administrativa pesada.
• O serviço é sempre o Dropbox. Não há opção de marca branca ou apresentar a solução sob a marca própria do MSP.
• O controle de dados é limitado. Os provedores não podem decidir onde os dados são armazenados ou comprovar a conformidade de forma clara para setores como saúde, finanças ou governo.
• Os preços são fixos. Os MSPs não podem definir seus próprios pacotes ou margens. Isso reduz a lucratividade e enfraquece a propriedade do cliente.

Para empresas individuais, essas questões podem não importar. Mas, para os MSPs, elas aumentam os custos, reduzem a fidelidade e limitam ocrescimento.

O que os Provedores Procuram

Uma alternativa real ao Dropbox para revendedores e MSPs precisa oferecer suporte à forma como os provedores operam no dia a dia. Os requisitos mais importantes são:

1. Gerenciamento multilocatário – a capacidade de gerenciar várias organizações clientes a partir de um único painel.
2. Marca própria – a opção de fornecer o serviço sob o próprio nome e domínio do MSP, para que o relacionamento com o cliente permaneça com o provedor.
3. Hospedagem regional e recursos de conformidade – opções para implantações de hospedagem na UE, híbridas ou locais juntamente com criptografia e logs de auditoria completos.
4. Licenciamento flexível – pacotes que permitem aos revendedores criar seus próprios níveis, preços e pacotes.

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Benefícios para Clientes Empresariais

Do lado do cliente, a experiência é simples:

• Acesso seguro aos arquivos de qualquer lugar, sem VPN.
• Ferramentas de colaboração que se adaptam aos fluxos de trabalho normais.
• Confiança de que seus dados permanecem onde devem.

Para o MSP, esses resultados vêm com menor sobrecarga de suporte, receita mais previsível e relacionamentos de longo prazo mais fortes.

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O Dropbox funciona para adoção empresarial direta, mas não para MSPs que precisam gerenciar vários clientes, controlar a marca e atender aos padrões de conformidade.

Para provedores que buscam uma alternativa ao Dropbox para clientes empresariais, revendedores e MSPs, o RushFiles oferece os elementos que faltam: multi-locação, marca, controle de dados e uma abordagem que prioriza o canal.

Ele permite que MSPs e CSPs adicionem um serviço de arquivos que pareça próprio, atenda às demandas de conformidade e fortaleça sua posição com os clientes.